Von uns erhobene Informationen
1. Rechtsgrundlage
1.1. Die EU-Datenschutz-Grundverordnung, das Datenschutzgesetz 2000 sowie das Datenschutz- Anpassungsgesetz 2018 dienen dem Recht auf Schutz personenbezogener Daten. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003).
2. Grundsätzliches
2.1. Verantwortliche ist Frau Dr. Susanne Pedak E-Mail: ordination@augenarzt-linz.com
2.2. Uns ist es ein besonderes Anliegen, alle personenbezogenen Daten, die Sie uns anvertrauen, zu schützen und sicher zu verwahren. In diesem Dokument erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und verarbeiten.
3. Zweckbindung, Rechtsgrundlage, Speicherdauer sowie Datenempfänger
3.1. Die gesammelten personenbezogenen Daten (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, Sozialversicherungsnummer) und insbesondere Ihre Gesundheitsdaten (z.B. Anamnesen, Diagnosen, Therapievorschläge, Befunde, Abgabe und Anwendung von Arzneimitteln), benötigen wir für die medizinische Diagnostik und Behandlung im Gesundheitsbereich, zur Verrechnung, Vertragserfüllung, für Zwecke des Kundenservice, und andererseits zur Erfüllung der gesetzlichen Dokumentationspflicht. Die Daten werden hierfür erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt.
3.2. Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung von Ihren personenbezogenen Daten sind einerseits Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen sowie andererseits Ihre Einwilligung (z.B. Kontaktformular, Newsletter, Cookies). Die Nichtbereitstellung der Daten kann unterschiedliche Folgen haben.
3.3. Zudem verarbeiten wir Daten, die wir von anderen Ärzten, Krankenanstalten usw. zulässigerweise erhalten haben. Dabei handelt es sich um personenbezogene Daten wie z.B. Anamnesen, Diagnosen, Therapievorschläge, Befunde, Arztbriefe.
3.4. Personenbezogene Daten dürfen nur dann an Dritte übermittelt werden, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können vor allem andere Ärzte, Labors, pathologische Institute oder Krankenkassen sein. Die Übermittlung erfolgt überwiegend zum Zwecke der Abrechnung der für Sie erbrachten Leistungen sowie zur Klärung von medizinischen und sich aus Ihrem Versicherungsverhältnis ergebenden Fragen. Im Einzelfall erfolgt die Übermittlung von Daten an weitere berechtigte Empfänger (z.B. bei einer Überweisung an einen anderen Arzt). Im Einzelfall kann ein von uns beauftragter externer Dienstleister (Auftragnehmer) im Rahmen seiner Tätigkeiten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erlangen, sofern dieser die Daten zur Erfüllung seiner jeweiligen Dienstleitung benötigt. Die Auftragnehmer haben sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber verpflichtet. Es wurden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen.
3.5. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Sozialversicherungsnummer, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Gesundheitsdaten), soweit erforderlich, für die Dauer der gesamten Behandlungsdauer sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich u.a. aus dem Ärztegesetz (ÄrzteG) ergeben sowie bis zur Beendigung eines allfälligen Rechtsstreits usw.
4. Kontaktformular
4.1. Wir verwenden kein Kontaktformular, sondern sogenannte Mailto-Links. Wenn Sie auf unserer Homepage eine entsprechend gekennzeichnete E-Mail-Adresse unserer Firma anklicken, so öffnet sich Ihr Standardprogramm für E-Mails und Sie können uns Ihr Anliegen entsprechend per E-Mail mitteilen. Ihre Angaben inklusive eventuell vorhandener persönlicher Daten werden zur Bearbeitung über Ihren Mailserver an uns übermittelt, weiterverarbeitet und bei uns gespeichert. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfragen nicht bearbeiten.
4.2. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass jegliche Art von Datenübertragung im Internet (z.B. das Versenden von E-Mails), je nach verwendeter Technologie, mit mehr oder weniger hohe Sicherheitsrisiken verbunden ist. Für vertrauliche Informationen bitten wir Sie um Kontaktaufnahme mittels Telefon.
4.3. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) DSGVO.
5. Cookies, andere Tracking Tools sowie Web-Analyse
5.1. Unsere Homepage dient als reine Informationsplattform über unsere Firma und unsere Leistungen, daher werden weder Nutzerdaten noch Ihre IP-Adresse erfasst. Demzufolge ist auch keine Pseudonymisierung notwendig.
5.2. Da uns Ihre Privatsphäre wichtig ist, verzichten wir gänzlich auf den Einsatz von Analyse und Tracking Tools wie z.B. Google Analytics, Google AdWords, Google Optimize, Google Surveys Google tag Manager.
5.3. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 DSGVO (insbesondere Einwilligung).
6. Einwilligung und Recht auf Widerruf
6.1. Ist für die Verarbeitung Ihrer Daten Ihr Einvernehmen notwendig, verarbeiten wir diese erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
6.2. Grundsätzlich verarbeiten wir keine Daten minderjähriger Personen und sind dazu auch nicht befugt. Mit der Abgabe Ihrer Zustimmung bestätigen Sie, dass Sie das 14. Lebensjahr vollendet haben oder die Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters vorliegt.
6.3. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse widerrufen: ordination@augenarzt-linz.com. In diesem Fall werden die bisher über Sie gespeicherten Daten anonymisiert und in Folge lediglich für statistische Zwecke ohne Personenbezug weiterverwendet. Mittels des Widerrufs der Zustimmung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Zustimmung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung, nicht berührt.
7. Datensicherheit
7.1. Datenschutzmanager Frau Dr. Susanne Pedak setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaß- nahmen ein, um die gespeicherten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust oder Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend des technischen Fortschritts fortlaufend verbessert.
8. Ihre Rechte
8.1. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft seitens der Verantwortlichen Frau Dr. Susanne Pedak über die betreffenden personenbezogenen Daten. Soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, haben Sie das Recht auf Löschung dieser Daten sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Ferner haben Sie das Recht auf Berichtigung der Daten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Wickenburggasse 8-10, 1080 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at).
8.2. Wenden Sie sich bezüglich Ihrer Rechte bitte an uns unter ordination@augenarzt-linz.com oder schreiben Sie an:
Ordination Dr. Susanne Pedak
Wiener Straße 32
4020 Linz
Gerne können Sie uns auch unter der Telefonnummer 0732 606261 mit uns in Kontakt treten.